8月27日開山集團(tuán)廣東正力精密機(jī)械有限公司售后經(jīng)理楊波及服務(wù)人員胡永權(quán)前往馬來西亞,在代理商-開山馬來西亞公司的支持下展開馬來西亞地區(qū)正力精工品牌產(chǎn)品的巡檢及售后培訓(xùn)。
馬來西亞代理商大修車間現(xiàn)場培訓(xùn)
正力精工品牌首次海外巡檢,這預(yù)示著開山集團(tuán)廣東正力公司在過去一段時間的海外布局及銷售進(jìn)入了一個新的里程:從銷售到服務(wù)全流程發(fā)展,開山集團(tuán)正力公司將全方位服務(wù)于海外市場,拓展海外市場業(yè)務(wù)的深層次布局。
大馬華人眾多,不同規(guī)模的華人企業(yè)也布局于各行各業(yè),對品牌忠誠度較高,自開山正力精工品牌產(chǎn)品進(jìn)入馬來西亞以來,回頭率較高,擁有了一批夯實的客戶基礎(chǔ),很多機(jī)器也穩(wěn)定運行了較長時間,為長期的忠誠客戶提供巡檢成為我們需要考慮的事宜。
經(jīng)和馬來西亞開山深入溝通后,決定安排本次布局于馬來西亞的海外巡檢及培訓(xùn),意義在于:讓老用戶用得放心、讓正力精工品牌深入用戶、讓后續(xù)的市場和新客戶更加信賴正力產(chǎn)品。
為配合本次巡檢,開山馬來西亞代理商提前一個多月準(zhǔn)備相關(guān)巡檢保養(yǎng)議程,并準(zhǔn)備維修工裝設(shè)備,為本次巡檢后的長期維護(hù)和保障,提供技術(shù)和設(shè)備支持。確保在馬來西亞和周邊市場可以長期享受正力精工的產(chǎn)品關(guān)懷服務(wù)。
本次巡檢及培訓(xùn)安排了7個工作日,在各用戶現(xiàn)場的巡檢及現(xiàn)場維修,充分體現(xiàn)了廣東正力公司的服務(wù)人員的現(xiàn)場服務(wù)水平和能力,其中5個工作日的飛行巡檢,得到了用戶端的贊譽,有華人客戶對服務(wù)工程師說,這才是正力真正技術(shù)水平的體現(xiàn)。走出去,未來一定更能體現(xiàn)正力人的價值水平、技術(shù)水平。